企业信息

目前，万颐养老已实现“城市-社区-居家”三位一体的服务模型搭建，形成城市全托中心、社区嵌入式机构、居家养老服务、CCRC和康复医院四大产品类型，构建全生命周期长者照护服务、品质管控、产品研发、风险防控、能力提升五大运营管理体系，以“产品+服务+运营”为核心形成能力闭环，致力于成为创新养老生活方式的引导者和南方区域受信任、受欢迎的养老服务品牌。

【榕悦·滨江中】是万颐打造的长者文化艺术生活中心。通过不断的在参与感、认可度、焕发生命力的路上坚持创造和新生，为美好生活践行更多的意义，秉承对生命的尊重，提供一个优质逸居的医养康乐综合服务，颐养时代生活。

养老院地处海珠区滨江中路278号，建筑面积约5000㎡，内设156张床位。项目覆盖广州越秀、海珠两大核心城区，交通便利。周边两公里范围内**医院4家、社区医院2家，医疗资源丰富；坐拥*珠江美景，环境优美，生活惬意。

养老院服务定位为“社区养老服务综合体”，以“此心安处是我家”为服务理念，为周边长者提供一碗汤距离的一站式养老服务。以机构为基站，将养老服务延伸至周边社区，向社区内长者提供居家上门服务、日托服务、喘息服务、长者食堂服务、助餐配餐服务和适老化改造服务。

机构内设置居住照护组团、社区餐饮中心、长者活动中心、中心、便民服务中心及后勤支持中心，院内餐厅、浴室、理发师、医务室等生活设施齐备，康复设施一应俱全，“长者饭堂”可为周边社区老人提供配餐送餐服务。

院内共有8层楼，其中一楼书画阅览区、二楼营养餐厅、多功能室、五楼园艺花园、九楼户外天台都是老人活动休闲的好去处，同时院里成立了美味烘培社、书画社、趣味手工社、静心园艺社、风云社、美妙合唱社等，更有专业社工组织每天两场以上的社团活动，精彩不停歇！

服务项目

根据长者身体状况进行科学评估，量身定制服务方案，提供居住、营养膳食、生活照料、医疗康复、精神慰籍、预防保健、康复健身、文化等高品质服务。

1、护理照料

①优质团队：**持证上岗、定期培训

②智能护理：床头、卫生间紧急呼叫按钮

③五星护理标准：提供亲情化、专业化、24小时护理服务

④温情护理项目：安宁服务、家属陪伴住房；设失智照护专区

2、医养结合

①医疗救护：小病不出门、常病不出楼、大病直通车

②24H医疗服务：医生护士24H值班，各楼层设有护士站

③健康管理：慢病管理，健康档案管理、免费药物管理、每年免费健康体检

④专业水平：内设医务室，医院级医护人员服务，设有药房管理

3、康复服务

①康复服务：现代康复项目+中医理疗

②康复个案：定制式康复服务

③设备完善：完善的设备、明快的氛围、愉悦的训练

④康复理疗：中风偏瘫与骨病关节康复训练、针灸、艾灸、推拿按摩等

4、营养膳食

①优选食材：甄选食材，绿色安全，新鲜应季

②厨房运营：星级大厨，专业厨房运营团队，4D厨房，明厨亮灶，*把控商品品质和食品安全

③多种类型餐饮：提供“营养配餐、营养米糊，个性化点餐、家庭围餐”等服务

④居家外卖配送、辅助进食服务

5、社工服务

①万颐学院：丰富的社团活动、多元化兴趣小组

②乐活玩乐：以乐活币等形式激发长者活动参与

③三位一体：“会员管家+社工+义工”三位一体的服务模式，为长者提供心理、社会、认知等方面服务

④创立“时间银行”，鼓励社会参与

6、“3110”居家养老服务

①3大管家（生活管家、健康管家和快乐管家）组成24小时秘书服务

②1个智能化养老服务系统信息化平台

③1支专业的社区居家养老服务团队

④0打扰服务准则，尊重自由和隐私

7、社区养老服务

①家门口的养老服务，一碗热汤的距离，关爱就在身边

②日间照料服务，为家庭生活排忧解难

③万颐学院，个性化与多样化的长者课堂，实现老有所学，活有所乐

8、健康档案管理

①建立长者健康档案，实时监测身体状况

②“互联网+智能化”平台方便家属（同步了解和查询长者信息）

9、综合管理

① 发挥万科物业优势，专业**长者服务各项系统运转

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广州市万颐养老服务有限公司

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